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opebet什么时候上线|消费维权认准它!佛山已有100个示范单位创建“消费维权服务站”

发布日期:2020-01-11 16:01:05   人气:1173

opebet什么时候上线|消费维权认准它!佛山已有100个示范单位创建“消费维权服务站”

opebet什么时候上线,动辄数万、数十万元的大件家具如何让客户买得安心?双十一成倍暴增的快递数量如何准确、准时送到客户手中?食品饮料真假混杂如何分辨?买到假货应当如何正确维权?……

10月29日,佛山市放心消费创建办、佛山市市场监管局举办“佛山市放心消费创建省市媒体体验行”活动,媒体代表团走进罗浮宫家具博览中心、顺联家具城•北区、中通快递分拨中心、三水西南水都饮料基地等放心消费商标品牌集聚区、街区、教育基地等示范单位(点),实地感受佛山放心消费创建成效。

位于顺德乐从镇的罗浮宫家具博览中心,汇聚了2000多家国内一线家居品牌及上百个欧洲顶级进口家居品牌,是国内外知名的家居卖场,同时也是国家aaaa级旅游景区。记者注意到,在罗浮宫家具博览中心,放心消费创建标识及创建口号被张贴在显眼位置,并且不少店铺挂有“诚信经营&规范管理”五星级牌匾及先行赔付、诚信店牌匾。

罗浮宫家居集团副总裁胡松表示,公司将诚信贯穿于与合作伙伴、与消费者互动的每一个环节,融入到售前售中售后的每一个细节,接收的客户投诉百分百受理、处理,对客户意见和建议百分百落实跟进和反馈。此外,商户还自发成立“商品价格&商品品质诚信联盟”,进一步升级商场诚信建设。

“今年双十一期间预计从佛山发出的快递峰值为240万件,是一般时期峰值的四倍。”中通快递佛山分拨中心经理王磊说。在他身后,智能化分拣系统正在分发快递,一件件快递被精准、迅速地“投喂”到相应的区域。

快递行业向来是消费者维权投诉的高发领域。早在2017年,佛山市快递行业协会就荣获“佛山市放心消费示范单位”,2019年加入“佛山市诚信经营建设联盟单位”。

以中通快递为例,为了提高客户消费体验,佛山中通于2017年投入近3000万元,引进了3套智能化分拣系统,大大提高了快件的运转效率,客户的服务时效和质量得到了更好的保障。

王磊透露,为了应对即将到来的双十一,佛山中通将在原有700余名员工的基础上,在11月11日往后的10天内,每天保证新增800名员工,组成约1600人的员工团队,以保障快递快速、准确到达消费者手中。

活动最后,媒体代表团抵达中国(三水)国际水都饮料食品基地国民消费教育体验基地。据介绍,基地共建有消费维权、产品展示、企业介绍等区域,集展览参观、学习交流、宣传教育、纠纷调解等多项功能于一体。其中,消费维权区设有行业专家组,为消费者提供更为充分的法律保障及专业技术依据;产品展示区向市民展示水都企业产品的优势,以及假冒产品和正品的对比,提高市民辨识能力;企业介绍区展示水都园区内企业的历史发展情况,向消费者传授更多的食品饮料知识。

佛山市市场监管局相关负责人表示,今年是佛山放心消费创建的“优化提升年”,佛山加快深入推进放心消费试点城市创建工作,聚焦解决民生问题,并取得了一定成效。

截至今年10月底,佛山市共计成功创建放心消费单位(点)330家,其中,创建放心消费商标品牌集聚区7家,放心消费行业协会9个,放心消费旅游景区10家,放心肉菜示范超市10个,放心消费消费维权服务站示范单位100个,放心消费协会会员企业示范点156个,食品安全示范街20条,小餐饮提升区7个,食品摊贩提升点10个,在佛山科技学院成立全省首个大学生消费教育基地。2019年底前,还将新增创建放心消费街区、行业协会、景区、消费教育基地、商标品牌集聚区等共约60家放心消费单位(点)。

【撰文】林东云 叶洁纯 汪鑫

佛山市市场监管局供图(除署名外)

【作者】 林东云

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

 
 

 

 
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